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ちょっと?悲しい出来ごと

先日のことお客様にこんな汚いお風呂はない
開業以来お風呂の掃除をしていないのではないかと質問されました。
浴槽が汚すぎると。
毎日お風呂のお掃除を欠かしたことがない自分には
とても悲しくてショックでした。
その方は温泉スケールを汚れと思われたようです。
いくら説明してもわかっていただけません。
なのであまり張り紙をぺたぺたしたくはないのですが
温泉スケールについて浴室に説明文を張らせていただきました。

「温泉スケールとは」
 温泉水中でカルシウムは、二酸化炭素(炭酸ガス)と共に加圧された
 状態で 重炭酸カルシウムとして溶けていますが、地上に出てきて
 二酸化炭素が水中から逃げると重炭酸カルシウムが分解して
 炭酸カルシウムとして沈殿します。 多くは灰色~白色で硬く付着
 するのが普通ですが 時には鉄やマンガンが含まれ赤褐色~黒褐色で
 縞、層状になっていることもあります。
 日本の温泉スケールの80%以上がこの炭酸カルシウム質のものです。

確かに人それぞれ感じ方が違うのですから説明は必要なのだと反省です。
かけ流しで温泉のみ(加水なし)なほど温泉スケールは付くとのことです。
ご理解をお願いいたします。

話題が変わります。
緑がとてもきれいになりました。
どこを見ても緑、さわやかさ100%とても良い季節です。
GWは早朝カヌーツアーに行かれたお客様が数名いらっしゃいました。
早起きにもかかわらずとても楽しまれたようです。
バンジージャンプもよくTVで紹介されています。
アウトドアスポーツに最適なシーズンですね。
お客様のお越しをお待ちいたしております。


 
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Re: 承知しておりまする

yamachan様
いつもコメントをいただきましてありがとうございます。
先日は本当に落ち込みました。
お年を召したお客様でしたが温泉の成分が付いたものだと説明しても
わかっていただけず悲しくなってしまいました。
毎日の努力が…・
でもわかっていていただけるリピーター様の励ましで元気になれました。
ありがとうございます。
温泉でゆっくりされたいときはお出かけください。
お待ちいたしております。

私はとても綺麗なお風呂だと感じましたよ!
それにご飯もとても美味しくてとっても幸せな旅になりました。
また泊まらせていただきたいです!

Re: タイトルなし

たまり様
コメントいただきましてありがとうございます。
お客様に励ましていただけて本当にありがたいことと
思っております。
これからも温泉に気持ちよく入っていただけるよう
頑張ってお掃除します。
ぜひまたお出かけください。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

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Author:ペンションセルバン
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